今日は、お休みを頂きました。
ですがお昼過ぎに、フランチャイズ本部から1本の電話で ブルーでグレーな1日に…
過去に、お掃除させて頂いたお客様から苦情のお電話を頂いたからです。サービス業として、絶対にあってはいけない事です。
自分の個人的な事が原因で感情が不安定になった時に、お客様との接し方に影響が出てしまう瞬間があるのだと思います。決っして、あってはいけない事です。成り立つ言い訳は、一つもありません。自分の欠点です。このように、表面化して下さった お客様に感謝致します。もしかすると、黙って見過ごして下さった お客様もいらっしゃったかもしれません。この お仕事を存続すべきではないのかもしれません。
ですが、お客様のお役にたって喜んで頂ける お仕事を今度もしたいです。私が、ご迷惑や不愉快な思いをさせてしまった 全てのお客様に 心からお詫びを申し上げたいと思います。
ごめんなさい
申し訳御座いません